お支払方法

お支払い方法は、クレジットカード(VISA、Master、JCB、Diners、Amex)、銀行振込、代引き決済がご利用いただけます。
※郵便振替は只今,取り扱っておりません。
※クレジットカードのセキュリティはSSLというシステムを利用しております。カード番号は暗号化されて安全に送信されますので、どうぞご安心ください。

『クレジットカード決済』、は、クレジットカード決済代行のGMOイプシロン株式会社 の決済代行システムを利用しております。
ご注文後、イプシロン決済画面へ移動いたしますので決済を完了させてください。安心してお支払いをしていただくために、お客様の情報がイプシロンサイト経由で送信される際にはSSL(128bit)による暗号化通信で行い、クレジットカード情報は当サイトでは保有せず、同社で厳重に管理しております。
お支払い後に発行される領収書には「インターネットイプシロン」と表示されます。

なお、商品・発送等に関するお問い合わせは当ショップまでお願いいたします。

お支払い期限

クレジットカード決済 ご利用のカード会社ごとに異なります。
銀行振込 【前払い】ご注文日から1週間以内にお支払いください。

注文後、TOKYOROXXよりご注文に関する自動送信メールをお送りしております。
また、銀行振込の場合、お振込み口座をメールにてご案内しております。
メールが届いていない場合は「迷惑メールフォルダ」に振り分けられている場合がございます。

メールが届かない場合、お振込みや発送のご案内をお届けできませんのでtokyoroxx5569@ybb.ne.jp からのメールを受信できるよう
事前に設定していただきますようお願い申し上げます。

※銀行振込でお支払いのお客様へ
お振込みが確認できない場合、商品の発送手続きまで進むことが出来ません。
ご注文後にお送りするお振込先口座の情報に間違いがないよう、よくご確認の上入金をお願いいたします。

代引き決済をご利用のお客様へ

1. 代引きの受け取り拒否はキャンセルにはなりません。
2. 代引きの商品発送後のキャンセルはご遠慮ください。
3. 代引きの商品の発送後のキャンセルには往復の送料のご負担が必要です。
4. 代引きのご注文品のキャンセルは、かならず受け取り前に当店までごご連絡ください。

配送について

【ご注意ください】
お届け先住所が正しく入力されていないと、商品の発送ができない場合がございます。
住所は番地や建物名・部屋番号までご入力いただきますようお願い申し上げます。

宅配便(ヤマト運輸)

商品代金税込9,000円以上お買い上げは送料無料!
配送はヤマト運輸でお届けいたします。

北海道 東北 関東・信越 北陸・東海・関西 中国・四国 九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 岩手県 秋田県
宮城県 山形県 福島県
茨城県 栃木県 群馬県
埼玉県 千葉県 東京都
神奈川県 山梨県 新潟県
長野県
富山県 石川県 福井県
岐阜県 静岡県 愛知県
三重県 滋賀県 京都府
大阪府 兵庫県 奈良県
和歌山県
鳥取県 島根県 岡山県
広島県 山口県 徳島県
香川県 愛媛県 高知県
福岡県 佐賀県 長崎県
大分県 熊本県 宮崎県
鹿児島県
沖縄県
送料 800円 700円 580円 680円 750円 800円 1,380円 *1

*1 沖縄県離島送料について
通常Tシャツ1枚~3枚まで(3辺計60cm以内) 1,380円(税込)ですが、3辺計60cm以上80cm以内は2,000円(税込)です。

代引き手数料について

代引き手数料は下記の通りです(全国一律)+ 別途送料がかかります。

購入金額 手数料
ご購入 9,999円まで 350円(税込)
ご購入 29,999円まで 450円(税込)
ご購入 99,999円まで 700円(税込)
ご購入 300,000円まで 1,100円(税込)

代金引換宅配便コレクトでは各ヤマト運輸営業所では受け取り留めは一切受け付けておりませんのでご了承願います。
ヤマト運輸営業所での受け取り留めは銀行前払い及びクレジットカード払いでご入金が確認できましたら承ります。

お届け日・時間指定について

ご注文確認後(前払いの場合はご入金確認後)1営業日以内の発送をこころがけておりますが、万が一ご出荷が遅れる場合はメールでご連絡致します。

時間指定:午前中(8~12時)・14時~16時・16時~18時・18時~20時・19時~21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

クロネコDM便・ネコポス

ご注意: お申し込み最終ページでの配送方法はクロネコDM便・ネコポスの該当するものを選択してください。
見落としてしまいますと宅配便扱いになってしまいます。ご了承くださいませ。

手渡しではなく、ご自宅ポストへお届けとなります。
商品お届け日、お時間は指定できません。

お届け日・時間指定について

ご自宅の郵便受けへの投函となりますので、配達日や配達時間の指定は出来ません。
出荷して通常3-7日のお届けのお時間を頂いておりますが繁忙期、天候によって日数が掛る場合があります。

又、お届け場所により土曜、日曜を挟みますと約5~8日間掛る場合がありますのでご了承願います。お急ぎの場合と手渡しのお届けは宅配便をお薦め致します。

料金について
配送 料金 お届け内容 お届け方法 保証
クロネコDM便 165円(税込) 厚さ2cm / Tシャツ1枚まで
サイズはXS,S,M,L,XLまで(長袖は不可)
ポスト投函 紛失・破損 補償無し
運賃返金なし
沖縄県離島も発送可(5日間~7日間)
ネコポス 385円(税込) 厚さ2.5cm / Tシャツ1枚まで
サイズはXS,S,M,L,XLまで
ポスト投函 紛失・破損
3000円まで補償あり
沖縄県離島も発送可(5日間~7日間)
ポスト投函でお届けできるもの

※高さ2センチまで(ネコポスは約2.5cm)、A4サイズの封筒に入る大きさのものです。
例:ステッカー、ペン、パッチ165円、沖縄県と離島はご利用できません。
※サイズにより送料が異なり、お届けできる物に限りがあります。
Tシャツ2枚から、パーカーやバッグ・など衝撃に弱く壊れやすい物、キャップなど高さのある物は宅配便になります。

ポスト投函での保証について

※ポスト投函での配送方法一部には紛失・汚損・破損の保障がありませんので当店には一切賠償責任はございません、ご了承願います。
A4サイズの袋で厚さ約2cm(ネコポスは約2.5cm)の大きさですのでご自宅のポストの投函口の大きさと奥行をご確認願います。
お荷物が収まらない場合は紛失の原因になりかねますのでご注意願います。
お急ぎの場合,事故保障付き,又は手渡しをご希望でしたら宅配便をお薦め致します。

返品・交換・キャンセル等

※事前にご連絡頂けず返送された場合はご対応致しかねますのでご注意下さい。

  1. お届けした商品に、汚損、破損等がございましたらメールもしくは、お電話にて弊社までご連絡お願い致します。
    ※メール便配送による汚損・破損・紛失は保障対象に入りません。
  2. 返品商品(不良・誤品)到着後2日以内に返金、又は交換させていただきます。(土日、祝日除きます)
    返金・交換時の費用につきましては弊社の負担とさせて頂きます。
  3.  
  4. お客様のご都合による返品・交換は、送料・手数料ともにお客様ご負担でお願いします。
  5. 代金引換による受け取り拒否は、送料往復ともにお客様ご負担でお願いします。
    弊社指定のゆうちょ銀行又は三菱東京UFJ銀行へお振込みをお願いしております。
    (振込み手数料もお客様負担です。)
  6. 交換商品が売切れの場合、返金対応となります。ご了承下さい。

宅配便配送途中の破損などの事故がございましたら、弊社までご連絡下さい。
送料・手数料ともに弊社負担で早急に新品をご送付致します。

ご注意

基本的に未使用品のみ返品を受付けております。下記に該当する場合は返品をお受け出来ませんのでご注意ください。

  • ご予約取り寄せ品、アウトレット品、中古品
  • ご使用前であっても洗濯や裾直しなど加工の痕跡が見られる場合。
  • ご使用前であってもファンデーションなど化粧品の汚れ、香水やタバコの臭いが付着しているもの。
  • 使用中に生じた傷や汚れに対しましても同様に返品をお受け出来ませんのでご注意ください。

返品期限

交換・返品の際には商品到着後、7日以内にご連絡下さい。
8日以降の返品、交換はお受けできません。

返品送料

返金・交換時の費用につきましては弊社の負担とさせて頂きます。

返品連絡先

電話番号:070-6526-5569
メールアドレス: tokyoroxx5569@ybb.ne.jp
返送先住所: 〒206-0803 東京都稲城市向陽台5−10 リベレ向陽台7−304
担当者:近藤

ご予約取り寄せ商品について

海外からの取り寄せ商品の為、関税と国際郵送代金を弊社が負担しておりますので 一切キャンセルはできかねますことをご了承下さいませ。

携帯からのドメイン指定について

お客様からのお問い合わせ時など、当店からメールにて返信させていただく場合、メールエラーで戻ってきてしまう(送信できない)場合がございます。
理由としましては、携帯メールアドレスのドメイン指定などの受信指定をされている場合が多く、またメールアドレスの入力間違いなども考えられます。
ご注文後、当店よりメールが届かない場合は、お手数ですがtokyoroxx5569@ybb.ne.jpまでご利用可能なアドレスよりご連絡くださいませ。

プライバシーについて

お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。
当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。

営業時間帯について

ネットでのご注文は24時間受け付けております。
お電話でのお問合せは下記の時間帯にお願いします。

平日 11:00-17:00
土曜 11:00-15:00

※土曜日は臨時休業の場合あり
※日祝祭日はお休みをいただきます。
メールの返信は翌営業日となりますので、ご了承ください。

お問い合わせについて

ご質問・ご不明な点がございましたら、下記までお問合せください。

TOKYO ROXX

〒206-0803 東京都稲城市向陽台5−10 リベレ向陽台7−304
TEL:070-6526-5569
店舗運営責任者: 近藤則久
店舗セキュリティ責任者: 近藤則久
店舗連絡先: tokyoroxx5569@ybb.ne.jp

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集計期間:2020年06月03日 - 2020月07月03日

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